Senior Manager - E-Commerce Retail Sales
NielsenIQ (NIQ)
On-Site
Korea / Japan / Singapore (GMT+9)
Full-Time
Senior
NIQ's Retail Sales team is at the forefront of our growth, focused on expanding retail partnerships, developing go-to-market revenue plans, and identifying new opportunities within the Korea market. As the E-Commerce Retail Sales Senior Manager for Korea, you'll be responsible for our entire eCommerce Retailer portfolio. You'll play a pivotal role in securing ongoing collaborations, enhancing existing partnerships, recruiting new strategic partners, and building a sustainable sales pipeline. This is a critical leadership position where you'll drive new revenue opportunities while maintaining strong relationships with our current accounts.

Key Responsibilities

  • Commercial Strategy & Leadership: Lead the commercial strategy, partnership development, and sales of NIQ's eCommerce retailer solutions in Korea.
  • Partner Acquisition & Enhancement: Source and recruit new strategic eCommerce retailers, while also enhancing features and inputs from existing partners.
  • Relationship & Retention: Secure the continuity of eCommerce retailer cooperation by improving existing agreements and maintaining strong C-suite customer relationships.
  • Data Partnership Management: Ensure all data partnerships are correctly managed within NIQ's Partnership Program framework.
  • Service Excellence: Ensure best-in-class servicing through the account development retail team and in collaboration with customer services, prioritizing the use of our platforms.
  • Sales & Growth Acceleration: Drive sales, cooperation renewals, and overall growth of existing eCommerce retailers, securing a sustainable, long-term pipeline and accurate revenue forecasting.
  • Solution Penetration: Increase the penetration of NIQ/GfK's solution portfolio and seek strategic alliances with third parties (e.g., for Loyalty, Pricing, OSA, Business Intelligence, Newron, and Collaborative programs) to foster strong dependency on our capabilities.
  • Market Insight: Develop a strategic understanding of our eCommerce retailers' industry, business, markets, and clusters.
  • Cross-functional Collaboration: Partner with Customer Success and other relevant functions (Operations, Product Leadership, Technology, Marketing) to define strategic Account Plans and Joint Business Plans (JBPs) and resolve roadblocks.
  • Customer Feedback & Alignment: Drive strategic action plans to address Voice of the Customer feedback and ensure proactive alignment of NIQ and GfK's value propositions with customer needs and market trends.

Requirements

  • Minimum of 5 years of related experience, with at least 2 years specifically in eCommerce.
  • Solid long-cycle/Enterprise sales skills and well-developed sales expertise within the target scope.
  • Strong experience and understanding of the eCommerce retailer industry.
  • Solid understanding of the data analytics industry, business models, products, services, and solutions.
  • Deep understanding of market trends and their interdependencies impacting customers.
  • Excellent communication skills in both English and Korean are a must.
  • A team player, people-oriented, open-minded, agile, and possess a great personality.

Why Join NIQ?

  • Lead eCommerce retail sales for a global leader in consumer intelligence.
  • Drive growth and strategic partnerships in a dynamic market.
  • Work with cutting-edge data analytics and insights to deliver the "Full View™" to clients.
  • Be part of a collaborative, global team in an innovative company.

NIQ의 리테일 세일즈 팀은 한국 시장에서 리테일 파트너십을 성장시키고, 시장 진출 수익 계획을 수립하며, 새로운 기회를 발굴하는 데 주력하고 있습니다. 세일즈는 회사 성공에 필수적인 NIQ의 성장 동력입니다. 한국 이커머스 리테일 세일즈 시니어 매니저로서 귀하는 전체 이커머스 리테일러 포트폴리오를 책임지게 됩니다. 협력을 확보하고, 파트너십을 개선하며, 새로운 파트너를 유치하고, 지속 가능한 세일즈 파이프라인을 구축하며, 새로운 수익 기회를 개발하고 기존 계정의 관계를 유지하는 데 핵심적인 역할을 수행할 것입니다.

주요 업무

  • 상업 전략 및 리더십: 한국 이커머스 리테일러 솔루션의 상업 전략, 파트너십 및 세일즈를 이끌어갑니다.
  • 파트너 확보 및 강화: 전략적인 신규 이커머스 리테일러를 발굴하고 유치하며, 기존 파트너로부터의 기능 및 투입을 강화합니다.
  • 관계 및 유지: 기존 이커머스 리테일러 파트너와의 협력 조건을 개선하여 이커머스 리테일러 협력의 연속성을 확보하고 C-레벨 고객 관계를 유지합니다.
  • 데이터 파트너십 관리: 파트너십 프로그램 프레임워크 내에서 모든 데이터 파트너십이 올바르게 관리되도록 합니다.
  • 서비스 우수성: 어카운트 개발 리테일 팀을 통해 동급 최고(Best-in-Class)의 서비스를 보장하고, 고객 서비스와의 협력을 통해 다양한 플랫폼을 우선적으로 활용합니다.
  • 세일즈 및 성장 가속화: 기존 이커머스 리테일러의 세일즈, 협력 갱신 및 전반적인 성장을 주도하여 지속 가능하고 장기적인 파이프라인, 수익 기회를 확보하고 정확한 예측을 보장합니다.
  • 솔루션 침투: NIQ/GfK 솔루션 포트폴리오의 침투율을 높이고, 서드파티와의 파트너십(예: 로열티, 가격 책정, OSA, 비즈니스 인텔리전스, Newron 및 협업 프로그램)을 활용하여 이커머스 리테일러가 당사의 역량 및 정보에 강력하게 의존하도록 전략적 제휴를 모색합니다.
  • 시장 통찰력: 이커머스 리테일러 산업/비즈니스/시장/클러스터에 대한 전략적 이해를 개발합니다.
  • 교차 기능 협업: 고객 성공 및 기타 관련 기능(운영, 제품 리더십, 기술 및 마케팅)과 협력하여 전략적 어카운트 플랜 및 JBP를 정의하고 장애물을 제거합니다.
  • 고객 피드백 및 정렬: 고객의 소리(Voice of the Customer) 피드백을 해결하기 위한 전략적 실행 계획을 추진하고, NIQ 및 GfK의 가치 제안이 고객의 니즈 및 시장 트렌드에 선제적으로 부합하도록 합니다.

자격 요건

  • 관련 경력 최소 5년 이상, 이커머스 분야 경력 최소 2년 이상.
  • 견고한 장기 사이클/엔터프라이즈 세일즈 기술 및 해당 분야의 잘 개발된 세일즈 전문성.
  • 이커머스 리테일러 산업에 대한 견고한 경험과 이해.
  • 데이터 분석 산업, 비즈니스 모델, 제품, 서비스 및 솔루션에 대한 견고한 이해.
  • 시장 트렌드 및 고객에게 영향을 미치는 상호 의존성에 대한 깊은 이해.
  • 영어 및 한국어에 대한 뛰어난 의사소통 능력 필수.
  • 팀 플레이어이며, 사교적이고, 개방적이며, 민첩하고 훌륭한 인성을 갖춘 자.

NIQ와 함께할 때의 장점

  • 글로벌 소비자 인텔리전스 리더 기업에서 이커머스 리테일 세일즈를 이끌어갈 수 있습니다.
  • 역동적인 시장에서 성장과 전략적 파트너십을 주도할 수 있습니다.
  • 최첨단 데이터 분석 및 통찰력을 활용하여 고객에게 "The Full View™"를 제공할 수 있습니다.
  • 혁신적인 회사에서 협력적인 글로벌 팀의 일원이 될 수 있습니다.

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