In this Role, you will:

• Strategic Partnership & Consulting: Develop and sustain strong partnerships with hotels in a high-value strategic territory, including key accounts. You'll provide needs-based consulting services, such as revenue management advice and marketing opportunities, backed by relevant data insights.
• C-Suite Engagement: Build strong relationships with C-Suite executives and General Managers to influence them at a strategic level.
• Product Optimization: Ensure that partners' products (content, rates, and availability) are consistently optimized on Expedia Group sites to maximize customer conversion.
• Securing Deals & Inventory: Secure additional lodging rates and availability during high-demand periods and negotiate seasonal deals and promotions to support brand merchandising efforts.
• Promote Partner Engagement: Continuously promote and develop partners' engagement with Expedia Group's full suite of tools, including market insights (Rev+), marketing opportunities, and self-service tools (Expedia Partner Central).
• Market Representation: Represent Expedia Group in your assigned market(s) and establish relationships with key local influencers, such as tourism boards and hotel associations.
• Team Leadership & Development: Provide coaching to colleagues (Market Managers, Associate Market Managers) and peers on best practices. You will also be responsible for directing internal or regional projects as needed.
• Commercial Execution: Execute effectively based on key performance indicator (KPI) metrics and perform in-market commercial initiatives like seminars, webinars, and partner roundtables.

Experience and Qualifications

• Experience: 5+ years of experience in account management, partner/client success, consultative sales, or a related field. Experience in influencing at a strategic level is essential.
• Skills:
  • Strong negotiation, presentation, and storytelling skills.
  • Demonstrated analytical skills for market trends, partner performance, and competitor analysis.
  • A relationship builder who earns the confidence of others and fosters partnerships through a collaborative style.
  • A strong appetite for innovative technology, data-driven decision-making, and a fast-changing business environment.
  • Effective at prioritizing and multitasking to achieve critical targets.
  • A growth mindset, consistently using feedback to improve.
• Language: Proficiency in Korean and English is required. Business-level Mandarin language ability is a plus.
• Travel: Travel for partner visits is expected to be 20-30% of the time.

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주요 업무

• 전략적 파트너십 및 컨설팅: 주요 계정을 포함하여 고가치 전략 지역의 호텔들과 강력한 파트너십을 개발하고 유지합니다. 관련 데이터 인사이트와 고품질의 니즈 기반 컨설팅 서비스(예: 수익 관리 조언, 마케팅 기회)를 제공합니다.
• C-Suite 관계 구축: C-Suite 임원 및 총지배인(GM)과 강력한 관계를 구축하여 전략적 수준에서 영향력을 행사합니다.
• 상품 최적화: 파트너의 상품(콘텐츠, 요금, 가용성)이 Expedia Group 사이트에서 지속적으로 최적화되어 고객 전환율을 극대화하도록 보장합니다.
• 상품 및 재고 확보: 성수기 및 수요가 높은 기간 동안 추가 숙박 요금 및 객실 가용성을 확보하고, 브랜드 머천다이징 노력을 지원하기 위한 시즌별 할인 및 프로모션을 협상합니다.
• 파트너 참여 증진: 시장 인사이트(Rev+), 마케팅 기회, 셀프 서비스 도구(Expedia Partner Central) 등 Expedia Group의 모든 툴에 대한 파트너의 참여를 지속적으로 증진하고 개발합니다.
• 시장 대표 역할: 담당 시장에서 Expedia Group을 대표하고, 관광청 및 호텔 협회 등 주요 현지 인플루언서와 관계를 구축합니다.
• 팀 리더십 및 개발: 동료(마켓 매니저, 어소시에이트 마켓 매니저)에게 모범 사례에 대한 코칭을 제공합니다. 필요에 따라 내부 또는 지역 프로젝트를 직접 관리합니다.
• 상업적 실행: 핵심 성과 지표(KPI)를 기반으로 효과적으로 실행하고, 세미나, 웨비나, 파트너 원탁회의와 같은 현지 시장 상업 이니셔티브를 수행합니다.

경험 및 자격

• 경력: 어카운트 관리, 파트너/고객 성공, 컨설팅 영업 또는 관련 분야에서 5년 이상의 경력. 전략적 수준에서 영향력을 행사한 경험이 필수적입니다.
• 기술:
  • 뛰어난 협상, 발표, 스토리텔링 능력.
  • 시장 동향, 파트너 성과, 경쟁사 분석에 대한 입증된 분석 능력.
  • 협력적인 스타일을 통해 다른 사람의 신뢰를 얻고 파트너십을 구축하는 관계 지향적 인재.
  • 혁신적인 기술, 데이터 기반 의사결정, 빠르게 변화하는 비즈니스 환경에 대한 강한 열정.
  • 중요한 목표를 달성하기 위해 효과적으로 우선순위를 정하고 여러 업무를 동시에 처리하는 능력.
  • 피드백을 지속적으로 활용하여 역할을 개선하는 성장 마인드.
• 언어: 한국어와 영어에 능숙해야 합니다. 비즈니스 수준의 중국어(Mandarin) 능력은 우대됩니다.
• 출장: 파트너 방문을 위해 20-30%의 출장이 예상됩니다.

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