Senior Solution Engineer
Atlassian
Remote
Korea / Japan / Singapore (GMT+9)
Full-Time
Senior
Atlassian is seeking a passionate Senior Solution Engineer to join our dynamic APAC Solutions Engineering team, specifically focusing on our largest South Korean customers. We aim to be a trusted advisor to our major clients, helping them fully leverage Atlassian products. This role is crucial to our broader Go-To-Market strategy. You will report directly to the Head of the Asia Solutions Engineering team based in Australia, and we are looking for someone based in South Korea for effective team collaboration. Atlassian offers flexible work options—from office to home—as a distributed-first company, with virtual interviews and onboarding. We can hire in any country where we have a legal entity.
What You’ll Do
- Be a Technical Leader: Own the technical engagement in pre-sales opportunities, building trusted advisor relationships with customer technical teams.
- Advocate for Atlassian: Understand and position our solutions in the context of customer goals, highlighting our technical differentiators.
- Empathise with Customers: Practice empathy to understand customer pain points and technical challenges.
- Lifelong Learning: Stay updated on changes and continuously discover new ways to enhance your product, technical, and customer knowledge.
- Drive Business Outcomes: Own and drive your business and sales outcomes, helping to achieve our revenue goals.
Your Background
- 10+ years of experience working with Enterprise Customers in a pre-sales or consulting capacity.
- Ability to collaborate with prospects, channel partners, and sales teams to provide winning solutions.
- Technically minded or experienced in working with technology.
- Comfortable in a multi-functional context, engaging with executives or technical audiences.
- Familiarity with Collaboration, Scaled Agile, ITSM, or DevOps solution spaces is a plus.
- Experience working with South Korean customers.
- Proficiency in Korean and English language is mandatory.
- Knowledge of how software is defined, built, and deployed.
- Prior use of Atlassian products is a plus.
Atlassian은 역동적인 APAC 솔루션 엔지니어링 팀에 합류할 열정적인 시니어 솔루션 엔지니어를 찾고 있습니다. 특히 한국의 주요 고객을 담당하게 됩니다. 우리는 주요 고객에게 신뢰할 수 있는 조언자가 되어 Atlassian 제품을 최대한 활용할 수 있도록 돕는 데 전념하고 있습니다. 이 역할은 Atlassian의 전반적인 GTM(Go-To-Market) 전략에서 중요한 부분을 차지합니다. 호주에 기반을 둔 아시아 솔루션 엔지니어링 팀장에게 직접 보고하게 되며, 팀의 효과적인 협업을 위해 한국에 거주하는 분을 찾고 있습니다. Atlassian은 분산 근무 우선 기업으로서 사무실 근무, 재택근무 또는 혼합 근무 등 유연한 근무 방식을 제공합니다. 우리는 법인 설립이 된 모든 국가에서 인재를 채용할 수 있으며, 면접과 온보딩은 비대면으로 진행됩니다.
주요 업무
- 기술 리더 역할: 사전 판매 기회에서 기술 참여를 주도하고, 고객 기술 팀과 신뢰할 수 있는 자문 관계를 구축합니다.
- Atlassian 옹호: 고객 목표에 맞춰 우리 솔루션을 이해하고 포지셔닝하며, 기술적 차별점을 강조합니다.
- 고객 공감: 고객의 어려움과 기술적 과제를 이해하기 위해 공감 능력을 발휘합니다.
- 평생 학습: 변화에 대한 최신 정보를 유지하고, 제품, 기술, 고객 지식을 향상시킬 새로운 방법을 지속적으로 탐색합니다.
- 비즈니스 성과 달성: 비즈니스 및 판매 성과를 주도하여 매출 목표 달성에 기여합니다.
필요 역량
- 엔터프라이즈 고객을 대상으로 한 사전 판매 또는 컨설팅 분야에서 10년 이상의 경력.
- 잠재 고객, 채널 파트너 및 영업 팀과 협력하여 성공적인 솔루션을 제공하는 능력.
- 기술적 사고방식을 가졌거나 기술 관련 업무 경험.
- 경영진 또는 기술 담당자와 소통하며 다기능적 환경에 편안함을 느낌.
- 협업, 스케일드 애자일, ITSM 또는 DevOps 솔루션 영역에 대한 지식은 우대됩니다.
- 한국 고객과 함께 작업한 경험.
- 한국어 및 영어 능통은 필수입니다.
- 소프트웨어가 어떻게 정의되고, 구축되며, 배포되는지에 대한 지식.
- Atlassian 제품 사용 경험은 우대됩니다.
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